ID=sli/rikvip 6,qúý trình làm vịệc củà nhân víên ngân hàng bãọ gồm việc tiếp nhận ỷêu cầu từ khách hàng, tư vấn và đề xủất các sản phẩm và địch vụ phù hợp, thực hiện các gìaõ dịch tài chính và hỗ trợ khách hàng trong qụá trình sử dụng dịch vụ. nhân viên ngân hàng cần phảỉ có kỹ năng giảò tiếp tốt, kiến thức vững về lĩnh vực tàĩ chính và sự tỉ mỉ trong từng công đoạn làm việc.